RSS

Собянин учредил гранты за качество обслуживания пациентов в поликлиниках

14:25 25.07.2017

Власти Москвы считают мотивационные выплаты основным инструментом борьбы за улучшение качества медицинского обслуживания.

Правительство Москвы во главе с мэром Сергеем Собяниным провело рабочее совещание. Одной из повесток дня стало повышение качества обслуживания пациентов амбулаторный отделений Москвы.

— Мы за последнее время приняли целый ряд решений по грантовой поддержке и отдельных врачей, и поликлиник, и больниц, — отметил на заседании мэр Москвы Сергей Собянин.

В тоже время, по словам Собянина, необходима качественная обратная связь с пациентами поликлиник города. Как доложил глава департамента здравоохранения Москвы Алексей Хрипун, в настоящее время есть все инструменты для организации такой обратной связи. В результате проводимой политики в сфере здравоохранения столицы власти Москвы планируют получить качественно новую пациентоориентированную среду профессионалов, готовых оказывать не только медпомощь, но и предоставить определенный набор услуг, удовлетворяющих пациентов.

25 июля 2017 г. на заседании Президиума Правительства Москвы было принято постановление о предоставлении грантов городским поликлиникам в целях формирования пациентоориетированной среды.
Гранты будут предоставляться в 2 категориях (по 1 гранту в каждой категории):

  • «Лучшая детская поликлиника по качеству обслуживания пациентов»;
  • «Лучшая взрослая поликлиника по качеству обслуживания пациентов».

Размер одного гранта составит 7,5 млн. рублей. Гранты будут присуждаться один раз в квартал.

Получателями грантов станут поликлиники, достигшие наилучших результатов по формированию пациентоориентированной среды.

Получателей грантов будет определять комиссия Департамента здравоохранения города Москвы. Основным критерием оценки деятельности поликлиник будут отзывы пациентов. В частности, будут учитываться:

  • опросы по электронной почте посетителей о качестве работы врачей и медперсонала, чистоте и порядке в учреждении (только для взрослых поликлиник);
  • данные о выполнении требований Московского стандарта поликлиники, включающего борьбу с очередями, качественную работу регистратуры, комфорт пребывания, дружелюбный сервис;
  • количество жалоб и обращений, поступивших через портал «Наш город».

Средства грантов должны быть использованы поликлиниками-получателями на материальное поощрение врачей и медицинских сестер.

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати